Políticas de privacidad

Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección.
• Datos de proyectos: requerimientos técnicos, planos, especificaciones de instalaciones.
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, estadísticas de uso de nuestro sitio web.
• Datos comerciales: historial de consultas, presupuestos, facturación y servicios contratados.

Finalidad del uso de datos

• Brindar asesoría técnica y comercial personalizada.
• Elaborar presupuestos y contratos de servicios.
• Gestionar proyectos de instalación y mantenimiento.
• Enviar comunicaciones sobre novedades, promociones y actualizaciones de nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Compartición de información

• No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.
• Compartimos información con proveedores o socios estratégicos solo cuando es necesario para ejecutar un servicio.
• Uso de Google Analytics: compartimos datos de navegación con Google para analizar el rendimiento del sitio. Estos datos son anónimos y se usan con fines estadísticos.
• Uso futuro de API de WhatsApp: si habilitamos comunicación directa vía WhatsApp, los datos de contacto podrán ser procesados por Meta Platforms bajo sus propias políticas de privacidad.
• Podemos compartir datos si una norma o requerimiento judicial lo exige.

Seguridad de la información

• Medidas técnicas: cifrado TLS/SSL, controles de acceso, copias de seguridad.
• Medidas organizativas: acceso restringido a personal autorizado y capacitado.
• Incidentes: notificaremos cualquier brecha de seguridad y las acciones tomadas.

Derechos de los usuarios

Podés solicitar en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos tratamos y su finalidad.
• Rectificación: actualizar datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: eliminar datos cuando no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: limitar o rechazar el tratamiento para ciertos fines.

Canal: escribí a [email protected].

Autoridad de aplicación en Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Cookies y tecnologías de seguimiento

• Usamos cookies para mejorar la experiencia del sitio, estadísticas y seguridad.
• Google Analytics utiliza cookies para recopilar datos de navegación y generar informes de uso.
• Podés configurar tu navegador para rechazarlas; algunas funciones podrían verse afectadas.

Plazos de retención

• Datos comerciales: durante la relación y por plazos legales mínimos.
• Datos de navegación: por períodos razonables para estadísticas y seguridad.
• Eliminación/Anonimización: al cumplirse los fines, borramos o anonimizamos los datos.

Menores de edad

Nuestros servicios están orientados a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores; si detectamos información de un menor, la suprimimos de forma diligente.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras internas. Publicaremos la nueva versión y su fecha de vigencia en esta misma página.

Contacto

Si tenés preguntas, dudas o querés ejercer tus derechos sobre tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

• Email: [email protected]
• Sitio web: microzwitch.com
• Instagram: @microzwitch.tecno
• Facebook: @microzwitch
• Domicilio: Moreno, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Nos comprometemos a responder tus consultas en el menor tiempo posible y a garantizar que tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición sean respetados.